개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 1월 1일
주식회사 트랙나인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 제공: 앱 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 문의 응대: 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. (선택 동의 시)
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 이메일, 닉네임 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 문의 내역 | 이름, 이메일, 문의 내용 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 결제 정보 | 결제 기록 | 전자상거래법에 따라 5년 |
3. 처리하는 개인정보의 항목
- 필수항목: 이메일 주소
- 선택항목: 이름, 생년월일, 성별 (사주 서비스 이용 시)
- 자동수집항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
8. 쿠키(Cookie)의 사용
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 장선 |
| 직위 | 대표이사 |
| 연락처 | 010-7374-7535 |
| 이메일 | cs@devpartner.org |
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)